提升专业素养 传承气象精神为进一步提升气象局史馆讲解员的专业素养和服务质量,打造一支业务精湛、讲解生动、富有感染力的讲解员队伍,更好地传播气象文化,展示气象建设成就。2024年11月15日,福建省气象宣传科普教育中心邀请福建省礼仪协会进行了一场主题为“讲解员礼仪与技巧”的专题讲座,本次讲座内容丰富,形式多样,有理论课程、实践训练、现场模拟讲解等。
福建省礼仪协会副会长、课程总设计师
纪智媛副教授授课
纪老师详细讲解了讲解员在接待参观者时应遵循的基本礼仪规范,包括仪容仪表、语言语调、服务态度等方面。纪教授强调,讲解员应着装整洁、佩戴服务标志,以亲切温和的语言、标准的普通话与参观者交流,并适时运用礼貌用语,展现良好的职业素养。
此外,通过模拟讲解和现场指导,讲解员们掌握了如何运用生动的语言和恰当的肢体语言进行讲解,提高了讲解的吸引力和感染力。
期待讲解员们在未来的工作中,以更加专业和热情的态度为公众提供更加优质的讲解服务。
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