社交礼仪标准培训

课    时：2天

课程内容：

一、礼仪导论
1、礼仪的含义
2、礼仪的基本原则
3、践行礼仪的要点

二、仪容礼仪   
1、发型      2、仪容自检

三、仪表礼仪
1、着装的基本原则和禁忌        
2、男士着装礼仪      
3、女士着装礼仪 

四、仪态训练
1、表情        2、眼睛       3、姿态        4、手势
五、交往礼仪
1、问候        2、称呼       3、名片        4、介绍        5、见面礼节

六、拜访礼仪
1、预约        2、确认       3、适时        4、得体举止    5、告辞

七、聚会礼仪
1、舞会        2、晚会       3、赛会

八、接待礼仪
1、引导的具体规范    
1）楼道的引领   
2）电梯的引领   
3）步行梯的引领
4）会客室的引领 
5）轿车的引领
2、送别礼仪

九、通讯礼仪
1、电话        2、手机

十、座次礼仪
1、行路        2、电梯       3、乘车         4、桌次        5、席次

十一、餐饮礼仪
1、中餐       2、西餐        3、酒水         4、茶艺        5、咖啡